‧退貨退款:電視購物之無條件退貨不適用於本網站退換貨之規定

根據消保法規定 : 非實體銷售通路之消費者均享有商品到貨七天內猶豫期之權益;但特別標定說明、特殊包裝商品、軟體類或影音光碟類產品不得拆封,否則恕不接受退貨。從商品收訖起7天內為退換貨保證期,若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。

‧不良品退還經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付所有發生之相關費用(例如商品來回之運費)。 

‧辦理退貨或換貨的客戶請用 E-mail或致電 服務專線(03)-5510899

並提供:訂單號碼,退、換貨原因,您的姓名及聯絡電話E-mail與地址。 

‧商品無問題而您欲退貨,退回的商品必須是全新未拆封狀態,包括主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件,否則拒絕接受退貨。

‧商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是發票、附配件不齊者,恕不接受退貨。